借鏡《旁觀者》-杜拉克

旁觀者是從不同的角度來看，並且反覆思考——他的思索不是像鏡子般的反射，而是一種三稜鏡似的折射。～摘自《旁觀者：管理大師杜拉克回憶錄》

「杜拉克式問句」

你真正想做的是什麼？
你為什麼要去做？
你現在正在做些什麼？
你為什麼這樣做？
你最想做的一件事是什麼？

以上這五個問句可做為處理問題的重要準則，在面對事情上，處理挫折與干擾的一種方式，甚至成為危機管理的先趨。